Demande de devis

• Une adresse précise est-elle nécessaire ?
• Le détail des prix des produits est-il disponible ?
• Est-ce que je dois choisir les ambiances ou thèmes au moment du devis ?
• Quelle est la différence entre la livraison au pied de l`immeuble et la livraison confort ?
• L`installation du mobilier est-elle incluse dans le devis ?
• J`ai un immeuble de rapport, comment dois-je procéder ?

Réception du devis

• Quand recevrai-je mon devis?
• Une modification est-elle possible ?
Pour toute modification de devis, il faudra repasser par notre site afin de générer une nouvelle demande car nous avons automatisé cette partie de notre activité.
• J`accepte le devis, comment procéder?

Options et électro-ménager

• Quel choix pour l`électroménager?
• Et pour la garantie?
• Puis-je ajouter des options?

Financement de mon projet

• Est-ce que je peux inclure cette prestation dans mon financement bancaire?
• Quand payer?

Choix des thèmes déco de mon appartement

• Un choix différent pour chaque pièce est-il possible?
• Le prix est-il différent en fonction des thèmes choisis?
• Quelle est la qualité des produits?
• Qui est le fournisseur?

Livraison

• Sous quel délai recevrai-je ma commande?
• Où serai-je livré(e)?
• Peut-on choisir une heure précise?
• Combien de livraisons?
• J`ai plusieurs appartements situés au même endroit, combien de livraisons?
• Manquant ou cassé, comment faire?

Divers

• Assurance habitation / comptabilité