Demande de devis
- Une adresse précise est-elle nécessaire ?
- Le détail des prix des produits est-il disponible ?
- Est-ce que je dois choisir les ambiances ou thèmes au moment du devis ?
- Quelle est la différence entre la livraison au pied de l`immeuble et la livraison confort ?
- L`installation du mobilier est-elle incluse dans le devis ?
- J`ai un immeuble de rapport, comment dois-je procéder ?
Réception du devis
- Quand recevrai-je mon devis?
- Une modification est-elle possible ?
- J`accepte le devis, comment procéder?
Options et électro-ménager
Financement de mon projet
Choix des thèmes déco de mon appartement
- Un choix différent pour chaque pièce est-il possible?
- Le prix est-il différent en fonction des thèmes choisis?
- Quelle est la qualité des produits?
- Qui est le fournisseur?
Livraison
- Sous quel délai recevrai-je ma commande?
- Où serai-je livré(e)?
- Peut-on choisir une heure précise?
- Combien de livraisons?
- J`ai plusieurs appartements situés au même endroit, combien de livraisons?
- Manquant ou cassé, comment faire?
Lors de livraison, si vous constatez des colis abimés n`hésitez pas à noter des réserves sur le bon de transport. après déballage complet de tous vos colis, si vous constatez des manquants ou objets cassés, merci de nous en faire part au plus vite. nous organiserons une expédition en express des éléments manquants ou endommagés à l`adresse souhaitée. si les délais proposés de réexpédition ne vous conviennent pas, nous vous proposerons un remboursement des éléments.